Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
PC EN FORME attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PC EN FORME, 20 rue des 4 frères Peignot, 75015 Paris, représentée par [À COMPLÉTER : nom du représentant légal].
Pour toute question relative à vos données : contact@pcenforme.com ou 06 09 99 71 14.
2. Données collectées et finalités
a) Formulaire de contact
Données : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet, contenu du message.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
b) Suivi de réparation
Données : nom, adresse e-mail, téléphone, description de l’appareil, état constaté à la réception, accessoires remis, panne signalée, diagnostic, devis et historique des statuts.
Finalité : exécuter la prestation de réparation, vous informer de son avancement et vous permettre de valider ou refuser le devis.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Conservation : durée de la relation commerciale, puis archivage 5 ans au titre des obligations légales et de la garantie légale de conformité.
c) Navigation sur le site
Données : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, dans les journaux techniques du serveur et du pare-feu.
Finalité : sécurité du site, prévention des attaques et des tentatives d’intrusion, bon fonctionnement technique.
Base légale : intérêt légitime à sécuriser le service (article 6.1.f du RGPD).
Conservation : 12 mois maximum.
3. Absence de prospection et de revente
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée. Aucun profilage ni décision automatisée n’est effectué à partir de vos données.
4. Destinataires
Les données sont traitées par PC EN FORME et, pour les seuls besoins techniques du service, par les prestataires suivants :
- OVH SAS (France) — hébergement du site, de la base de données et des courriels ;
- Google Ireland Limited — service reCAPTCHA de protection des formulaires, et réception des messages de contact sur une boîte Gmail ;
- Defiant Inc. — pare-feu applicatif Wordfence, qui analyse les requêtes entrantes.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Cookies et traceurs
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Aucun bandeau de consentement n’est donc requis. Les seuls traceurs déposés sont strictement nécessaires :
- pcf-theme — stockage local du navigateur, mémorise votre choix de thème clair ou sombre. Aucune donnée n’est transmise au serveur.
- Cookies de session WordPress — uniquement pour les personnes qui se connectent à l’administration du site.
- Cookies de cache et de sécurité (WP Super Cache, Wordfence) — servent la version optimisée des pages et bloquent les requêtes malveillantes.
- Google reCAPTCHA — distingue les humains des robots sur les formulaires. Ce service peut déposer des cookies et collecter des données de navigation, soumis à la politique de confidentialité de Google.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le site restera consultable, mais l’envoi des formulaires pourrait être empêché.
6. Sécurité
Le site est accessible exclusivement en HTTPS. Les échanges avec le serveur sont chiffrés. L’accès à l’administration est protégé et un pare-feu applicatif filtre les requêtes. Les données de réparation sont stockées sur des serveurs situés en France.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition pour motif légitime ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@pcenforme.com ou adressez un courrier au 20 rue des 4 frères Peignot, 75015 Paris. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
8. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.