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Suivi de votre réparation

Entrez votre code de suivi pour connaître l’état exact de votre matériel : diagnostic, devis, réparation en cours ou prêt à récupérer. Mis à jour en direct par l’atelier.

Votre code de suivi

Format PCF-2026-XXXXXX — majuscules ou minuscules, peu importe.

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Saisissez le code de suivi communiqué par notre atelier.

Où trouver mon code ?

Il figure sur la fiche de dépôt remise à l’atelier, et dans l’e-mail de confirmation envoyé le jour du dépôt. Il commence toujours par PCF-.

Les étapes d’une réparation

  1. Reçu à l’atelierVotre matériel est enregistré, son état est consigné.
  2. DiagnosticOn identifie la panne et on chiffre l’intervention.
  3. Devis à validerVous acceptez ou refusez en un clic, par e-mail.
  4. RéparationOn intervient uniquement après votre accord.
  5. Prêt à récupérerOn vous prévient dès que l’appareil est disponible.

Un doute sur votre dossier ?

Appelez l’atelier, on retrouve votre réparation avec votre nom.

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Horaires d’ouverture

Lundi
10h – 20h
Mardi
9h30 – 21h
Mercredi
9h30 – 21h
Jeudi
9h – 22h
Vendredi
9h30 – 19h
Samedi
9h – 19h
Dimanche
9h – 13h30
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